Na jak dlouho lze pojištění uzavřít?
Pojištění na dobu jednoho roku s možností automatického prodlužování na další období. Havarijní pojištění lze uzavřít i krátkodobé, minimální doba pojištění je jeden měsíc.
Co je to "Zelená karta"?
Přesný název je "Mezinárodní automobilová pojišťovací karta" - tento dokument je zelený, pojistitel jej vystavuje po uzavření povinného ručení, a slouží k prokázání pojištění při zahraničních cestách.
Má pojišťovna nějaké formuláře pro případ škody v zahraničí?
Ano, pro pojištěného, pro poškozeného, u malých škodních událostí postačí, aby poškozený vyplnil tzv. "mezinárodní hlášení škody". Je vícejazyčné a jeho vyplnění usnadní prokázání škody poškozenému zejména při nehodách s cizincem.
Kde jsou tyto formuláře k disposici ?
Pojištěný je obdrží při sjednání pojištění, jsou k disposici u každého obchodního zástupce, na každé pobočce a na internetových stránkách UNIQA.
Existují nějaké písemné rady pro případ škodní události?
Ano, jsou součástí složky formulářů hlášení škody, které pojistník obdrží při sjednání pojištění nebo na pobočce pojišťovny.
Lze oznámit škodní událost po telefonu?
Ano, na bezplatné telefonní lince 800 120 020. Operátor během několika minut s poškozeným /pojištěným vyplní potřebné údaje do počítače a pošle mu poštou předvyplněný formulář ke kontrole a podpisu.
Co dělat při nehodě v zahraničí?
Zavolat na telefonní číslo UNIQA ASSISTANCE +420 272 10 10 20. Operátor pomůže pojištěnému/poškozenému vyřešit jakoukoli situaci včetně případného odtahu vozidla, drobné opravy apod. Zároveň tím klient oznámí škodní událost.
Do kdy je povinen pojistitel vyřídit škodní událost?
Bez zbytečného odkladu, nejpozději však do tří měsíců od uplatnění práva na plnění oprávněnou osobou je pojistitel povinen ukončit šetření a pojistné plnění vyplatit a nebo této osobě sdělit důvody odmítnutí plnění.
Co je to pojistné?
Úhrada pojistiteli za poskytované služby, je cenou za pojistnou ochranu.
Kdy je splatné pojistné?
Neprodleně po uzavření smlouvy. Neuhradí-li pojistník pojistné ani po bezvýsledném uplynutí lhůty uvedené na upomínce k úhradě, pojištění zaniká.
Jak lze hradit pojistné?
Složenkou, platebním příkazem, inkasem z účtu nebo prostřednictvím SIPO. Pozor, trvalý platební příkaz není u pojištění vozidel příliš vhodný! Naopak velmi výhodné je inkaso z účtu - pojistník nemá starosti s posíláním plateb pojistného a navíc se neúčtují přirážky za področní splatnost (pololetní nebo čtvrtletní nebo měsíční splátky).
Proč není pro platbu pojistného za pojištění vozidla vhodný trvalý platební příkaz?
Pojistné se vlivem Bonusu / Malusu a případně dalších vlivů zpravidla 1x ročně mění. Plátce pojistného pak musí trvalý platební příkaz měnit.
Jak mohu platit inkasem z účtu?
Je třeba dát svolení (zpravidla osobní jednání) bance, u níž máte účet s dostatečnou hotovostí. Sdělíte, že UNIQA si může odúčtovávat hotovost uvedenou na Vaší pojistce. Doporučuje se nastavit vyšší částku z důvodu případného rozšíření rozsahu pojištění, navýšení pojistného vlivem škodní události atd. Vyhnete se tak riziku možného zániku pojištění, pokud by nemohla být úhrada z důvodu nízkého limitu odúčtována. Pojistitel si bude pochopitelně odúčtovávat pouze tu částku, na kterou mu podle smlouvy vznikl nárok.
Jakou frekvenci placení mohu zvolit?
Roční, pololetní, čtvrtletní a nebo měsíční.
Do kdy má pojistitel právo na pojistné?
Zanikne-li povinné ručení před uplynutím doby, za kterou bylo pojistné zaplaceno, má pojistitel právo na pojistné do konce kalendářního měsíce, ve kterém pojištění zaniklo.
Vztahuje se odpovědnost i na ekologické škody?
Nabízí UNIQA v povinném ručení vyšší pojistné limity než stanovuje zákon?
Ano. UNIQA chce poskytovat klientům maximální možnou jistotu a tak nabízí kromě zákonných limitů také limity vyšší. Jsou to 50 mil. Kč při škodách na majetku a 60 mil. Kč při škodách na zdraví, a nebo 100 mil. Kč při škodách na majetku a 100 mil. Kč. Maximální limity patří k nejvyšším na trhu v České republice.
Jsou součástí povinného ručení nějaké služby navíc, nad rámec stanovený zákonem ?
Ano, součástí pojištění je tzv. asistence UNIQA (pomoc v nouzi), kde může klient 24 hodin denně na tel. čísle +420 272 10 10 20 z kteréhokoli místa v Evropě pojišťovně nahlásit škodní událost a domluvit se na co nejrychlejším odstranění vzniklých následků škody, vyžádat si odtah, odvoz, ubytování, překlad výpovědi pro místní orgány apod. Přesný rozsah pomoci je uveden na formuláři, který je součástí Návrhu pojištění. Formulář je k dispozici také na www.uniqa.cz. Lze uzavřít též rozšířenou asistenční službu UNIQA.
Poskytuje se sleva za kombinaci s jiným pojištěním?
UNIQA poskytuje slevu za současné sjednání povinného ručení a havarijního pojištění.
Poskytují se slevy pro vozidla historická?
Ano, pokud má vozidlo vystaven průkaz historického vozidla.
Jak lze běžným způsobem smlouvu ukončit?
Je-li pojištění uzavřeno s automatickým prodlužováním, lze smlouvu ukončit výpovědí 6 týdnů před výročím smlouvy.
Jaké jsou možnosti zániku povinného ručení ?
Viz zákon 168/1999 Sb., o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla §12. Dnem oznámení změny vlastnictví pojistiteli, dnem vyřazení z evidence vozidel a nebo fyzickým zánikem vozidla, odcizením vozidla, dnem následujícím po marném uplynutí lhůty pro zaplacení pojistného stanovené v upomínce pojistitele, výpovědí dle VPP, dohodou, uplynutím lhůty, na kterou bylo pojištění sjednáno.
Co je pojistník povinnen udělat při předčasném ukončení smlouvy?
Vrátit doklad o pojištění odpovědnosti a Zelenou kartu, pokud byla vydána.
Do kdy je u povinného ručení pojistitel povinen vystavit pojistníkovi potvrzení "o době trvání pojištění odpovědnosti a škodném průběhu zaniklého pojištění" (nárok na Bonus)?
Do 15ti dnů od obdržení žádosti pojistníka, jestliže splnil povinnost zaplacení pojistného a vrátil pojistiteli případně platný doklad o pojištění odpovědnosti a Zelenou kartu.